Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваші відносини з йога-студією traskomel ("Студія", "ми", "наша") при користуванні нашими послугами йоги для людей зрілого віку, включаючи відвідування групових та індивідуальних занять, використання онлайн-платформи та участь у спеціальних програмах.
Користуючись будь-якими послугами traskomel, ви підтверджуєте, що повністю прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.
Послуги студії
Групові заняття
- • Хатха-йога для початківців та досвідчених
- • Віньяса-потоки, адаптовані для зрілого віку
- • Інь-йога для глибокого розслаблення
- • Кундаліні-йога та енергетичні практики
- • Пренатальна йога для зрілих мам
- • Йога-терапія та лікувальні практики
Додаткові послуги
- • Індивідуальні консультації з інструкторами
- • Онлайн-заняття через Zoom-платформу
- • Дихальні практики та пранаяма
- • Медитативні сесії та мінdfullness
- • Безкоштовні пробні заняття
- • Персональні програми розвитку
Умови членства та абонементів
Типи абонементів
- Початківець: 4 заняття на місяць - 850 грн
- Стандарт: 8 занять на місяць - 1450 грн
- Преміум: безлімітні заняття - 2200 грн
- Разові заняття: групові 280 грн, індивідуальні 650 грн
Правила використання абонементів
- • Абонемент діє з дня першого відвідування протягом календарного місяця
- • Невикористані заняття не переносяться на наступний місяць
- • Заморожування абонемента можливе тільки з медичними показаннями
- • Повернення коштів здійснюється згідно з чинним законодавством України
- • Зміна типу абонемента можлива з доплатою різниці в вартості
Онлайн-абонементи
- • Доступ до живих занять через Zoom надається за 15 хвилин до початку
- • Записи занять доступні протягом 48 годин після проведення
- • Технічні проблеми з боку студії компенсуються додатковим заняттям
- • Стабільне інтернет-з'єднання - відповідальність учасника
Медичні вимоги та безпека
⚠️ Важлива медична інформація
Практика йоги має позитивний вплив на здоров'я, але може мати протипоказання для деяких станів. Зрілий вік вимагає особливої уваги до медичних аспектів практики.
- • Обов'язково повідомте інструктора про всі проблеми зі здоров'ям
- • Отримайте дозвіл лікаря при серйозних захворюваннях
- • Негайно зупиніть практику при дискомфорті
- • Інформуйте про прийом медикаментів, що впливають на координацію
Протипоказання
- • Гострі захворювання хребта
- • Серцево-судинні проблеми в стадії загострення
- • Високий артеріальний тиск без контролю
- • Недавні операції або травми
- • Запаморочення та порушення рівноваги
Рекомендації
- • Регулярні медичні огляди
- • Поступове збільшення навантаження
- • Індивідуальний підхід до практики
- • Увага до сигналів тіла
- • Консультації з інструкторами
Правила поведінки в студії
Загальні правила
- • Приходьте на заняття за 10-15 хвилин до початку
- • Повідомляйте про відсутність принаймні за 2 години
- • Вимкніть або переведіть телефони в безшумний режим
- • Дотримуйтеся тиші та спокою в залі
- • Поважайте особистий простір інших учасників
- • Використовуйте власний килимок або орендуйте в студії
Дрес-код та гігієна
- • Зручний, не обмежуючий рухи одяг
- • Заняття проводяться босоніж або в шкарпетках з протиковзними вставками
- • Дотримуйтеся особистої гігієни та охайності
- • Уникайте сильних парфумів та ароматів
- • Принесіть рушник для більшої гігієни
Особливості для зрілого віку
- • Не соромтеся просити допомоги або модифікацій
- • Повідомляйте про будь-який дискомфорт одразу
- • Використовуйте додаткові подушки та блоки за потребою
- • Пам'ятайте: йога - це не змагання, слухайте своє тіло
- • Спілкуйтесь з іншими учасниками - це частина практики
Використання онлайн-платформи
Технічні вимоги
- • Стабільне швидкісне інтернет-з'єднання (мінімум 5 Мбіт/с)
- • Комп'ютер, планшет або смартфон з камерою та мікрофоном
- • Актуальна версія додатку Zoom
- • Достатньо місця для виконання вправ (мінімум 2x1.5 метра)
- • Хороше освітлення для контролю правильності поз
Правила онлайн-занять
- • Вмикайте камеру для можливості корекцій від інструктора
- • Мікрофон вимкнений під час практики, увімкнутий для запитань
- • Запис занять заборонений без письмового дозволу студії
- • Діти та домашні тварини не повинні заважати заняттю
- • Будьте готові до заняття за 5 хвилин до початку
Доступ до записів
- • Записи доступні протягом 48 годин після заняття
- • Персональний доступ тільки для власкорських абонементів
- • Заборонено передавати посилання третім особам
- • Завантаження та зберігання записів заборонено
Політика скасування та повернення
Скасування занять
-
•
За 2+ години: безкоштовне скасування, заняття зараховується назад в абонемент
-
•
За 1-2 години: скасування з 50% вартості заняття
-
•
Менше ніж за годину: повна вартість заняття
Повернення коштів
-
•
Медичні причини: повне повернення при наданні довідки
-
•
Невикористані заняття: пропорційне повернення за невикористані заняття
-
•
Термін обробки: до 14 робочих днів
Відповідальність та обмеження
Обмеження відповідальності
traskomel не несе відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, що виникли внаслідок:
- • Приховування медичної інформації учасником
- • Недотримання рекомендацій інструктора
- • Перевищення власних фізичних можливостей
- • Практики поза заняттями в студії
- • Технічних проблем під час онлайн-занять з боку учасника
Наша відповідальність
- • Забезпечення кваліфікованих інструкторів
- • Безпечне обладнання та приміщення
- • Дотримання санітарних норм
- • Конфіденційність персональних даних
- • Якісне проведення занять
Ваша відповідальність
- • Достовірна медична інформація
- • Дотримання правил студії
- • Своєчасна оплата послуг
- • Повага до інших учасників
- • Турбота про власну безпеку
Зміни умов
traskomel залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання у зв'язку з розвитком студії, додаванням нових програм йоги або зміною законодавства.
Про всі суттєві зміни ми повідомимо учасників заздалегідь через електронну розсилку, оголошення в студії або на веб-сайті. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа.
Продовжуючи користуватися послугами студії після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами.
Зв'язок з нами
З питань щодо цих Умов використання, політики студії або конкретних ситуацій, будь ласка, зв'яжіться з адміністрацією traskomel:
- • Через форму на головній сторінці
- • Безпосередньо в студії перед або після занять
- • Через вашого інструктора йоги
- • Під час онлайн-консультацій
Ми зобов'язуємося розглянути всі запити та забезпечити комфортне вирішення будь-яких питань протягом 3 робочих днів.